Lead nurturing

Lead nurturing

Hogyan dolgozunk?

1. Rendszeres, proaktív kapcsolatot tartunk a meglévő és potenciális ügyfelekkel

  • Az ügyféladatbázist folyamatosan építjük, kezeljük a pontos értékesítői célzás és kapcsolattartás érdekében.
  • Hiányzó piaci információkat és profil információkat gyűjtünk.
2. Folyamatosan azonosítjuk és átadjuk az értékesítőknek a piacra kerülő potenciális ügyfeleket

  • Piacra kerülés időpontja (in-market date) alapján ütemezett megkereséseket indítunk az értékesítés előkészítéseként.
  • Figyeljük az ügyfelek online aktivitását, amelyre testreszabott megkereséssel reagálunk.
3. Ügyfélelégedettség-mérés

  • Meglévő ügyfelek elégedettségének szisztematikus mérése
    ○ Felmérjük az értékesítőkkel és a szolgáltatóval kapcsolatos általános elégedettségetbr>
    ○ A megbízó által támasztott kulcspontokra fókuszálunk, pl: megkeresési gyakoriság, proaktivitás, igények figyelembe vétele, reagálás gyorsasága

Eszközeink

Dedikált csapat

Dedikált csapat
  • Az adott megbízó termékeiből / szolgáltatásaiból teljes körűen kiképzett akvizítorok – az együttműködés ideje alatt dedikált munkavégzéssel.
  • Vezetőkkel / döntéshozókkal való kommunikáció képessége

Adatbázis-háttér

Adatbázis-háttér
  • Saját adatbázis, több mint 130 000 KKV adataival, amelyek 90%-ával kontaktáltunk az elmúlt 12 hónapban.
  • Valós, lekérdezett információkon alapuló iparág-specifikus adatbázisok.

Contact center

Contact center
  • Contact centerünkben 90 munkaállomás működik, mely rugalmasan bővíthető.
  • Leadek és megszerzett információk szigorú minőségbiztosítása.
  • Bejövő és kimenő telefonos / emailes kommunikáció teljes körű kezelése.
  • Beszélgetések visszakereshető rögzítése.

On-line lead management platform

On-line lead management platform
  • API-on keresztül automatizált adatáramlás a megbízó CM vagy CRM rendszerével – pl. SalesForce.
  • Vezetői és értékesítői szintű dashboardok.
  • Konverzió és ROI folyamatos monitoringja.

Kiszervezné a telefonos értékesítés-támogatást?

Amennyiben tapasztalt, minőségi folyamatokkal dolgozó partnert keres értékesítéstámogatási tevékenységének kiszervezéséhez, kérjük, töltse ki űrlapunkat és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Az űrlap feladásával elfogadja a Nitro Communications Kft. adatvédelmi nyilatkozatát és kifejezett hozzájárulását adja, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a megadott elérhetőségein.

Kéretlen hírlevelet nem küldünk.