Ügyfél életciklus menedzsment

Ügyfél életciklus menedzsment

Kihalóban a vásárlói hűség? Szerintünk nem, csak jobban meg kell dolgozni érte…

Innovatív eszközökkel támogatjuk az ügyfelek teljes életciklusciklusának proaktív kezelését – on-boarding, aktiváló, re-aktiváló, hűség és megtartó programok / folyamatok / kampányok tervezését és megvalósítását.

Piacvezető szoftver és platform eszközök mellett saját fejlesztésű megoldásainkat használjuk:
– BRAIN Customer Intelligence System – programjaink “agya”, amely meghatározza, hogy melyik ügyféllel, mikor, milyen üzenettel, milyen csatornán kommunikálunk

  • Nitro Mobile Loyalty platform
  • Nitro Contact – integrált contact center

Megközelítésünk lényege a releváns, ügyfél profil alapján személyre szabott kommunikáció – hatékony automatizációs eszközökkel támogatva.

Miért érdemes a Nitro-val dolgozni?

Ideális eszközök

Hatékony eszköztár

Saját és harmadik feles megoldásaink segítségével hatékonyan hozhatók létre és működtethetők összetett, sok lépéses, mélységben perszonalizált ügyfél életciklus alapú programok.

Proaktív szemlélet

Proaktív szemlélet

A tervezésben és a megvalósításban is az ügyfél adatbázisok elemzésére támaszkodunk, proaktívan hozzuk a meglátásokat és a javaslatokat. Pogramjainkat önjáróan működtetjük – a lehető legkevesebb erőforrást lekötve a megbízóink oldalán.

Tapasztalat

Tapasztalat

Kollégáink számos márkával dolgoztak és dolgoznak együtt ügyfél és ügynökség oldalon egyaránt – startup-októl középvállalatokon át a multinacionális cégekig.

Kapcsolódó szolgáltatások

Email marketing

Email marketing

Megtervezzük és beállítjuk az automatizált reaktív üzenetek és autoreszponderek rendszerét.
Az egyedi vásárlói profilokon alapuló, proaktív scenariókat alakítunk ki az ismételt vásárlások ösztönzésére és a kosárérték növelésére.

További információ

CRM

CRM

CRM és lead nurturing rendszerek tervezése és bevezetése, működtetése és optimalizálása.
További információ

Adatbázis-elemzés

Adatbázis-elemzés

Feltárjuk a vásárlói adatbázisban rejlő lehetőségeket, amelyek a stratégia tervezése és a kreatív előkészítés és végrehajtás során használhatók fel.
További információ

Többet szeretne kihozni az ügyfélbázisból?

Válaszoljon röviden néhány kérdésünkre – kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot

Az űrlap feladásával elfogadja a Nitro Communications Kft. adatvédelmi nyilatkozatát és kifejezett hozzájárulását adja, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel a megadott elérhetőségein.

Kéretlen hírlevelet nem küldünk.